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空包网 电商平台要求商家“二选一”引多方不满 专家提建议

更新时间:2018/7/11 / 阅读次数:30

  滕猛是计算机行业的从业人员,他说:“关于消费者来说,假定消费者只在单一电商平台买东西,那么‘二选一’使得消费者买东西的选择空间变小了、比较范围也变小了。但是选择最心仪产品的过程又变得复杂了,由于需求下载不同的电商App,然后在不同的电商平台中止选择比较。”

近日,电子商务法草案第三次提交全国人大常委会中止审议。在三审稿中,对电商平台央求商家“二选一”的行为中止了规范。

  电商平台“二选一”细致是指,在电商促销活动中,一些电商平台为了保证自身利益的最大化,央求入驻商家只能在一家平台参与促销。

  电商平台“二选一”会带来哪些负面影响?又该如何规范?记者对此中止了采访。

  不少有过网购阅历的消费者都对电商平台“二选一”颇有微词,特别担忧由此会构成商品价钱上涨。

  “关于商家来说,‘二选一’使其销售渠道变少了,销售额也会随之降落,关于一些在不同平台都投入大量本钱的商家来说更是一种打击。商家还会面临一个新的问题,就是选择哪个电商平台。商家的销售额控制在了某一个电商平台的客户数量上。假定这个电商平台客户流失,那对商家也会有很大影响。”滕猛说。

  张新是江南大学的研讨生,她说:“我觉得‘二选一’会减少商家的销售途径,从而可能会影响商家的销售量和盈利。抵消费者而言,减少了消费者对商品的选择范围,减少了置办途径。而且,不同电商的促销活动力度和时间不一定相同,若商家固定在某个电商平台,那么消费者买到物美价廉商品的机遇就会变少,花钱会更多。”

  “这种方式会使商品的价钱变得更高,选择性更少,相当于独家垄断。结果就是消费者要付出更多的钱来买商品。这是一种很不安康的方式,还可能需求消费者阅读更多网页,下载更多App。”石敏说。

  北京信息科技大学研讨生徐丽说:“对商家来说,销售渠道减少了,不利于同行业内的充分竞争,容易构成某一电商平台垄断某品牌商品的现象,呈现一家独大的不良局面,不利于电商的长期展开。关于消费者来说,降低了购物方式的多样性,同时减少了由于多平台竞争给大家带来的商品折扣。”

  北京市法学会电子商务法治研讨会会长邱宝昌以为,电商平台的“二选一”规则,损伤了消费者的自主选择权。消费者选择商品、接受效劳,有自主选择权,根据运营者提供的商品、效劳、质量、价款等各方面的要素,消费者可以自己判定,然后做出决议,这一权益是属于消费者的。电商平台推出“二选一”方式,意味着消费者没得选择,带有排他性,因此损伤了消费者的自主选择权。

  孙跃是在网上销售水晶的商家,他对记者说:“我以为电商平台推出‘二选一’的方式,大大降低了互联网带给人们的便利,人们在网上购物要的就是种类齐全,把戏繁多,有选择性,有比较性。但是,在‘二选一’方式下,电商平台的商品种类必然会减少,消费者也会有很多不顺应的中央,假定在网上找不到或者不便当找到自己喜欢的特定牌子的商品,反而会转去实体店置办,这样致使可能会影响电商整体的展开。”

  “对我这样的网络商家来讲,我们为了让更多的消费者看到我们的商品,可能会在各个平台都开店,扩展粉丝范围,增加曝光量,这样才干让我们的店铺更好地生存下去。但是,电商平台假定采取这种方式,会大大降低我们商品的曝光量,对网店销售会有很大的影响,电商平台这样的做法必定会使我们店铺的买卖额降低,对很多商家也是非常不公平的。”孙跃说。

  王瑜主要在网上销售服装,她说:“这种‘二选一’的方式,关于我们商家来说,会构成庞大的客流量损失。由于各个电商平台的客流量特性不一,我们商家针对不同的客户定制不同的促销手腕,特别是往常电商的竞争异常猛烈,我们在提升效劳、改善产质量量上花费了大量肉体,往常还要思索‘二选一’的风险。”

  王瑜以为,“二选一”的本质就是垄断,关于网络商家和消费者都很不公平。“这种垄断方式使我们网络商家的压力大大增加。关于消费者来说,这种方式也是非常不友好的,由于‘二选一’限制了商品的可选择空间。大家为什么选择网上购物?不就是图个快捷、便当、种类丰厚吗?这种做法显然与消费者选择在网上购物的初衷相违犯”。

  李悦在网上卖化装品的时间还不长,面对“二选一”感到压力很大。

  “‘二选一’关于我们这种网上新开张的,既非品牌旗舰店而且又没有实体店的小商家是件很凄惨的事情。假定我们只能在一个平台上销售,那么很难让更多顾客留意到我们的店铺,也很难将事业做大。关于我们这些没有太多资金开实体店的商家,开网店本钱相对低很多,但是‘二选一’方式会让我们很难尽可能多地接触消费者,进而生存困难,还有积压存货的风险。我非常希望各大电商平台不要采取这种竞争方式,秉承互联网开放包容的特性,让网购市场充分、公平地竞争。”李悦说。

  “存在市场支配位置的电商平台用‘二选一’战略,损伤其他电商以及消费者利益,更损伤自家平台内中小商家权益。目前,个别电商平台滥用市场支配位置优势,把商业优势转化为狡诈平台内运营者合理权益行为,这种现象需惹起格外注重。”中国电子商务研讨中心主任曹磊说。

   邱宝昌以为,电商平台“二选一”的做法是技术展开带给电子商务的一个新问题,其本质就是经过技术让电商平台可以做到“二选一”,而在实体店就做不到这一点。所以,这是一个技术带来的新问题,也是一种不合理竞争行为。“二选一”在损伤了消费者权益的同时,也破坏了市场公平竞争次序。本来各个商家可以在不同电商平台自由提供商品和效劳,让消费者选择。而经过技术手腕推行“二选一”方式,有可能招致商品价高质次,破坏市场公平竞争次序。

  “‘二选一’需求经过立法来规范。希望未来在电子商务法当中,关于这种做法,不只需遏止,而且要中止处分。也希望企业诚信运营、依法运营,不得应用技术手腕和市场份额限制消费者选择权,扫除市场竞争,损伤其他竞争者的合法权益。”邱宝昌说。

  据了解,去年11月4日十二届全国人大常委会第三十次会议表决经过新修订的反不合理竞争法,对互联网范畴的不合理竞争行为作出明晰界定。如,未经其他运营者同意,在其合法提供的网络产品或者效劳中,插入链接、强迫中止目的跳转;误导、诈骗、强迫用户修正、关闭、卸载其他运营者合法提供的网络产品或者效劳;恶意对其他运营者合法提供的网络产品或者效劳实施不兼容。

  曹磊以为,每年的“6·18”和“双11”不只是商家年中和年终大促的角逐,也是批发电商巨头之间对决的主战场,在商家极度依赖第三方电商大平台引流的营销方式下,关于这种被迫“二选一”的做法,众多品牌商虽心存不满但也迫不得已。

  “商家与跨平台之间协作是翻开支路的前提,希望双方能营造一种良好的销售环境。关于商家而言,电商平台是其销售渠道,销售渠道自然越多越好,选择哪个渠道是其运营自主权,‘二选一’限制其销售渠道必然影响其商业利益,也是国度反不合理竞争法所明令遏止的违法行为。理论上,我们也看到,很多商家也公开表态不愿站队,不愿堕入‘二选一’的艰难选择。品牌商在电商平台压力下‘二选一’,品牌自身、消费者、平台方都将遭到影响,渠道缩水也意味着消费者选择的可能性减少,终究会反响到品牌商的公司业绩上。”曹磊说。

  中国电子商务研讨中心特约研讨员赵占领律师以为,关于商家而言,电商平台是其销售渠道,销售渠道自然越多越好,选择哪个渠道是其运营自主权,“二选一”限制其销售渠道必然影响其商业利益。“理论上,我们也看到,很多商家也公开表态不愿站队,不愿堕入‘二选一’的艰难选择”。

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